Gmail的一些特點

最近使用Gmail，經過測試，遇到一些問題。查了官方文件說明，
有些也有跟Google Apps經銷商確認過。
記錄一下。

1. 用POP3收取Gmail的信件時，會連寄件備份一起收取：
   官方說明： http://support.google.com/mail/bin/answer.py?hl=zh-Hant&answer=34030
   裡面提到「垃圾郵件和垃圾桶中的郵件不會被下載，除非您將它們移動到收件匣或所有郵件中。」
   
   反過來想，也就是除了垃圾郵件和垃圾桶中的不會被POP3收取，
   其他信件都會被POP3收下來，當然寄件備份也會被收下來。
   
   如果不想用POP3收取時，寄件備份跟其他信件混在一起，
   我是利用收信軟體(例如outlook)的郵件規則，判斷寄件人是自己的話，另外移到一個資料夾。
2. 用POP3收取同一帳號的Gmail信件時，若一台電腦收了，另一台電腦則無法收取：
   官方說明： http://support.google.com/mail/bin/answer.py?hl=zh-Hant&answer=47948&topic=1668962&ctx=topic
   在收信軟體 (例如outlook)，輸入帳號密碼時，在帳號前面加上「recent:」，
   則有此設定的電腦，前30天的信件都可收取，
   不會因為有其他電腦收過，就不能收的問題。
   至於如果要收超過30天的信，則無解，就算是付費的 Google Apps企業信箱，亦是如此。
3. 可否將寄出的信件(寄件備份)，自動轉寄可另一個帳號？
   Google Apps for Business有此功能，免費版則無此功能。
   如果是 Google Apps for Business ，帳號管理者(不是使用者喔)可在管理介面，
   設定寄出信件的規則，可轉寄寄給同一網域的帳號。
4. 在伺服器上保留已擷取郵件的副本 ：
   用一個 Gmail帳號A，使用POP3的方式，去收取另一個 Gmail帳號B 的信件。
   勾選「在伺服器上保留已擷取郵件的副本。」，
   卻出現「pop.gmail.com 不支援將郵件保留在伺服器上」錯誤。
   而無法儲存。
   
   後來，在官方網站 看到「如何在 Gmail 郵件以 POP 處理後將郵件刪除？」
   http://support.google.com/mail/bin/answer.py?hl=zh-Hant&answer=13290&topic=1668962&ctx=topic
   
   原來用POP3收取 Gmail帳號B 的信件後，信件是否依然保存在 Gmail帳號B，
   是由  Gmail帳號B  在Gmail中設定。
   
   
   但我後來發現，如果在Gmail帳號A，設定欲擷取的帳號B資料時，
   設定了 「recent:」 (參考第2點)，
   則就算有勾選 「在伺服器上保留已擷取郵件的副本。」 ，依然可以儲存。
5. 回條功能：
   一般的使用者無法使用回條功能，僅提供給 Google Apps for Business 和 Google Apps for Government 的用戶使用。
   官方說明：
   http://support.google.com/mail/bin/answer.py?hl=zh-Hant&answer=1385061
   
   
6. 排序功能：
   不提供排序功能。Gmail似乎是希望用戶 Search, don't sort。
7. Google客服信箱：
   google似乎沒在網路上直接公佈客服信箱，但打電話去google，
   語音會跟您說客服信箱。
   http://www.google.com/intl/zh-TW/about/corporate/company/address.html
   我實際打的結果，跟網路上其他網友的結果不太一樣，
   可能客服信箱後來有改過，所以還是自己打一次比較準。