2023年3月2日 星期四

COM Surrogate 程序占用 CPU

[狀況]
Win10 檔案總管開啟資料夾很不順，進度條卡住，甚至檔案圖示都空白。
一開始懷疑硬碟有壞軌，但查看硬碟 S.M.A.R.T. 資訊正常，且重開機後正常。

想起最近有用 VirtualBox 內建的錄製功能，錄製虛擬機畫面，到錄製的 webm 影片檔資料夾查看，一開啟該資料夾，即重現此問題。

開啟工作管理員，發現一個 COM Surrogate 程序占用 CPU，該程序是由系統的 C:\Windows\System32\dllhost.exe 產生。
查了一下，原來系統要生成縮圖時會啟動 COM Surrogate，猜測可能無法正常產生 webm 影片縮圖，所以檔案總管就卡住了。

  


[解決]
因為平常沒其他 webm 影片檔，所以決定刪除該影片檔。
但因為 COM Surrogate 程序占用該影片檔，所以無法直接刪除。

刪除方式一：
一開始，我在檔案總管內按刪除，此時因為 COM Surrogate 程序占用卡住，於是到工作管理員強制結束 COM Surrogate 程序，順利將 webm 影片檔丟到資源回收桶。
但到資源回收桶，想徹底刪除 webm 影片檔時，換成檔案總管占用 CPU 卡住。(還原操作也是)


似乎在檔案總管，嘗試對該檔搬移，都會卡住。
於是到工作管理員重新啟動檔案總管，資源回收桶資料夾也會關掉。
如此確定沒程序占用該檔後，直接在資源回收桶上按右鍵，執行清理資源回收桶，便可順利刪除。

刪除方式二：
開啟  cmd 命令操作畫面，切換到該目錄，用指令刪除。
del 檔名
(如果是處於用檔案總管瀏覽過，被 COM Surrogate 程序占用卡住的情況下，下完指令，也會卡住等待，此時於工作管理員強制結束 COM Surrogate 程序即可)




參考：





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